由一條流程開始,把 AI 變成組織能力。
工作流 · 人機協作 · 組織知識
兩個入口,走的是同一條路:先讓 AI 在真實業務中創造結果,再把有效做法擴散給更多人,最後沉澱成企業自己的能力。
STARDEV 真實項目 · 上市快速消費品集團區域試點
一家以銷售主導的上市快速消費品集團,在多個地區設有銷售支援團隊。香港地區負責人邀請 Stardev 做試點:把來自圖片、語音訊息和採購訂單的高頻跟單工作,整理成一條由 AI 主導、員工確認的訂單流程。
同集團另一個大型市場,仍由六七十人承擔相近的銷售支援工作。香港項目證明:AI 不只是令一個人快一點,也可以重新設計一支團隊怎樣運作。
其中一名後台崗位每週訂單輸入時間
先判斷是否值得做,再驗證一個真實閉環,最後才接入團隊與系統。每一層都能形成獨立結果,也能自然進入下一層。
適合還在判斷從哪裡開始
用一條真實流程找出時間消耗、數據邊界、人工確認點與最值得先驗證的環節。
適合驗證一個明確閉環
圍繞一個用戶群與一項工作,用真實資料跑出可複核結果,讓團隊親自判斷是否有效。
適合接入真實團隊與工具
把已驗證的方法接入真實團隊、權限與現有工具,並建立上線後的監測、維護與退出機制。
這不是三檔服務方案,而是企業能力由流程、人才到組織資產的成長路徑。合作可以停在一個清楚結果,也可以按實際需要繼續深入。
一起梳理流程、找出真正的卡點,設計 AI 與員工的分工,並把工具接入現有工作方式。
用真實項目做內部訓練,識別最有潛力的 AI 先行者;同時把招聘畫像、人才發展與 OKR 接入轉型機制。
建立統一的企業知識容器、權限與版本機制,把經確認的對話、流程、提示、規則與交付持續沉澱。
一次交付解決眼前的問題。持續沉澱,讓下一次工作站在已有經驗之上。
由真實工作中找到有價值的切口,讓 AI 接手重複整理,讓員工掌握關鍵判斷。
先把結果跑出來把經過確認的規則、流程版本、業務知識和協作經驗,整理進企業自己的工作檔案。
讓成果留在公司下一項任務、下一位員工,可以按權限接續已有經驗,在新的實踐中繼續改進。
讓能力持續積累經過確認的判斷標準
可執行、可追溯的工作方法
資料來源與有效上下文
角色分工與交接記錄
真正要留下的,不是某個人與 AI 聊過多少次,而是公司已驗證的判斷、規則與工作方法。Stardev 把這些內容整理成一套可追溯、可接手、可繼續改進的知識與工作機制。
讓每一次 AI 實踐,都沉澱為企業自己的能力。不用一開始便改造全公司。先選一條有價值的流程,把結果跑出來,再決定怎樣擴散到人才與組織層。
客戶發來一句話,訂單便開始流轉;銷售出門前,拜訪路線、開場說法和主推產品已經準備好;負責人上班前,昨日的營運變化已經整理好。先看三種常見做法。
重複工作由 AI 先做,關鍵決定由員工確認。
一項工作,一位專家負責
在聊天、表格和不同系統之間來回找資訊。
整理、核對和跟進都由員工手動完成。
每一步都要逐一催辦、查核及交接。
從一個入口接收任務和所需資料。
先整理、核對、生成初稿並標出異常。
確認重要結果、處理例外並決定下一步。

由真實工作、清楚邊界與小範圍試用出發,讓每一次擴展都有證據,而不是靠一份大方案猜測。

星迭創辦人 Kevin 曾在世界500強企業及上市跨國集團擔任管理職務。跟不少業務負責人一樣,他一方面要推動業務,另一方面亦要處理找資料、核對內容、追進度和準備文件——這些工作重複,卻不能不做。
當 AI 開始真正幫得上忙,Kevin 先用它處理自己的工作,再把它帶進團隊協作。他逐漸發現,問題往往不是團隊不夠努力,而是太多時間花在「為完成流程而完成流程」上。星迭就是由這裏開始:讓 AI 接手繁瑣、重複但必要的工作,讓人把精力留給判斷、客戶和業務發展。
由整理資料、跟進進度、準備文件或一次審批開始,先讓團隊真正省下一點時間。
把搜集、核對、提醒、整理和下一步準備交給 AI,減少同事為推動流程而反覆跟進。
AI 負責準備資料、提示重點和推動下一步;判斷、客戶關係和關鍵決定,仍由最了解業務的人負責。
AI 專家、團隊協作、價格、深度服務和責任邊界。
分別不在於「哪個更聰明」,而在於工作是否需要分工。一位 AI 專家適合範圍清楚、步驟較固定的單項工作:它使用一套明確的資料、規則和工具,負責完成一項結果。一支 AI 專家團隊則適合橫跨多個環節的任務,由不同專家分別研究、分析、撰寫或執行,再由協調角色整合和檢查。舉個假設例子:如果只是把會議紀錄整理成待辦事項,一位會議整理專家便足夠;如果要由客戶需求開始,完成市場研究、方案設計、報價草稿和後續跟進,就可以由研究、方案、數據和跟進專家協作,最後交由負責人確認。
大部分情況可以。我們會先看現有系統是否支援直接連接,也可以由文件匯入/匯出或瀏覽器操作開始。若涉及複雜 ERP 改造、專門開發、公司內部部署或大量舊資料搬遷,會另行評估。
AI 會出錯,所以我們不會讓它在沒有適當限制下把整件事一路做到最後。上線前會先說清楚:哪些事情可以直接處理,哪些一定要交由人確認。遇到資料不足、前後矛盾或超出約定的情況,它會停下來交給負責人處理,而不是自己猜答案。整理資料、準備草稿和更新一般紀錄可以交給 AI;付款、審批、對外發送和合約承諾等關鍵動作仍由人作最後決定。處理過程亦會留下紀錄,出現問題時可以找出是哪一步並盡快修正。
可以。我們可以獨立提供企業培訓和實戰工作坊,也可以繼續把工作步驟理順、整理企業資料、連接複雜系統,或部署在公司自己的環境裡。首次有系統地推動 AI 的企業,通常可以先讓業務人員帶着真實工作練習,找出最值得先交給 AI 的一段,再決定是否繼續做成長期方案。具體範圍和報價另行確認。
方案包括列明的搭建、試用和調整服務。第三方 AI 服務費、軟件訂閱、差旅、額外資料整理和長期維護,會按實際需要另行確認;涉及敏感資料時,也會先說清誰能查看、會使用哪些外部服務,以及資料怎樣保存。
還在尋找切入點,就先診斷一條真實流程;已有項目基礎,就一起設計人才、機制與組織能力怎樣接續。
透過公司電郵簡單說明需求,並留下方便聯絡的電郵地址或電話。我們會先確認服務是否合適,再與你商討下一步。
香港與跨境業務需求都可以透過公司電郵聯絡。請簡單說明工作流程,並留下電郵地址或電話,我們會主動跟進。
無論團隊位於哪裡,都可以透過公司電郵說明需求。留下電郵地址或電話後,我們會主動聯絡並商討下一步。